Politique de confidentialité en matière de cookies, balises web et autres technologies…

1. LES COOKIES

Les cookies sont des petits fichiers textes que le serveur d'un site web enregistre sur votre ordinateur ou votre appareil mobile (smartphone, tablette...) lorsque vous visitez un site à l'aide de votre navigateur. Un cookie contient des informations qui permettent au site visité d'identifier votre navigateur et de retenir vos activités antérieures (p.ex. choix de la langue…). Le serveur du site web ne peut lire que les cookies qu’il a enregistrés lui-même. Il n’a pas accès aux autres fichiers qui se trouvent sur votre ordinateur ou appareil mobile.

Nous utilisons des cookies pour simplifier l’utilisation du site et accélérer les opérations lors de vos prochaines visites.

Nous nous servons aussi des cookies pour produire des statistiques anonymes sur l’utilisation de notre site web dans le but d’en améliorer la structure et le contenu. Ces données statistiques ne permettent cependant pas de vous identifier personnellement.

Vous trouverez ci-dessous une description des cookies que nous utilisons : 

Cookies techniques

Ces cookies sont essentiels au bon fonctionnement de notre site web.
Ils vous permettent par exemple de naviguer entre les différentes parties du site et d’en exploiter certaines fonctionnalités.

Les cookies techniques ne permettent pas de vous identifier personnellement. Si vous refusez ces cookies, il est possible que certaines parties du site web ne fonctionnent pas ou fonctionnent de façon incomplète.

Cookies fonctionnels

Ces cookies mémorisent vos choix (p.ex. choix de la langue) afin de personnaliser votre visite sur le site. Les cookies fonctionnels ne permettent pas de vous identifier personnellement. Si vous refusez ces cookies, il est possible que certaines parties du site web ne fonctionnent pas ou fonctionnent de façon incomplète.

Cookies de mesure d’audience

Nous utilisons les outils de statistiques de Google Analytics qui génèrent des cookies avec un identifiant unique, dont la durée de conservation est limitée à 14 mois. Ces Cookies permettent également, le cas échéant, de détecter des problèmes de navigation et par conséquent d’améliorer l’ergonomie de nos services. Les outils utilisés collectent également votre adresse IP, afin de déterminer la ville depuis laquelle vous vous connectez. Celle-ci est immédiatement rendue anonyme après utilisation. Nous ne pouvons donc en aucun cas remonter par ce biais à une personne physique.

Les données recueillies ne sont pas cédées à des tiers ni utilisées à d'autres fins.

Via cette page, Google vous offre la possibilité de désactiver ses cookies d’audiences.

Cookies publicitaire

Veuillez noter que nous n’utilisons pas ce type de cookies…

Comment gérer ou supprimer les cookies ?

Pour la gestion des cookies et de vos choix, la configuration de chaque navigateur est différente. Elle est décrite dans le menu d'aide de votre navigateur, qui vous permettra de savoir de quelle manière modifier vos souhaits en matière de cookies. Pour :

• Internet Explorer™ : http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows-vista/Block-or-allow-cookies
• Safari™ : https://support.apple.com/kb/PH21411?viewlocale=fr_FR&locale=fr_FR
• Chrome™ : http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=en&answer=95647
• Firefox™ : http://support.mozilla.org/fr/kb/Activer et désactiver les cookies
• Opera™ : http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html
  

Vous pouvez également paramétrer votre navigateur afin que celui-ci envoie un code indiquant aux sites Web que vous ne souhaitez pas être suivis. (option “ Do No Track ”). Pour:

• Internet Explorer™ : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17288/windows-internet-explorer-11-use-do-not-track
• Safari™ : https://support.apple.com/kb/PH21416?viewlocale=fr_FR&locale=fr_FR
• Chrome™ : https://support.google.com/chrome/answer/114836
• Firefox™ : https://support.mozilla.org/fr/kb/comment-activer-option-ne-pas-pister
• Opera™ : http://help.opera.com/Windows/12.10/fr/notrack.html
  
  

2. BALISES WEB ET NEWSLETTERS

Nous utilisons des balises web afin de comprendre si les utilisateurs lisent nos lettres d’informations et cliquent sur les liens contenus dans ces messages afin que nous puissions distribuer des contenus et des offres pertinents. Nos balises web ne recueillent pas vos coordonnées, ni ne peuvent lire vos cookies. En outre, elles sont exclusivement destinées à un usage statistique interne et ne sont donc pas partagées à des tiers.

Les données de statistiques liées à l’ouverture et aux cliques au sein de nos newsletters ne sont conservées en interne que pour une durée de 6 mois maximum.

Vous êtes libre à tout moment de vous désinscrire de nos newsletters via les différentes solutions suivantes :

• Via le lien présent sur chacune de celles-ci en bas de page via le lien “Se désinscrire”.
• Via la gestion de votre abonnement accessible directement notre page d’Accueil.
• En en faisant la demande auprès de votre agence Service Voyages.
• Par mail directement auprès de webmaster@servicevoyages.be.
  
  

3. FORMULAIRES EN LIGNE

En utilisant nos formulaires, vous vous engagez à nous fournir des données exactes afin de faciliter vos futurs échanges avec l’agence choisie au sein du dit formulaire. Vos données fournies ne sont qu’exclusivement destinées à l’agence de voyage dans le seul but de traitera votre demande le plus efficacement possible. Vous recevrez toujours une copie des informations fournies à l’adresse mail que vous aurez précisée (si ce n’est pas le cas, vérifiez vos indésirables…).

Vos informations sont conservées dans logiciel de messagerie de votre correspondant, vous pouvez à tout moment demander la rectification ou la suppression de celles-ci directement auprès de votre interlocuteur.

Veuillez noter que vos informations personnelles peuvent être cryptées au moment de l’envois du formulaire, pour cela assurez-vous de naviguer sur notre site via l’en-tête “ httpS:// ” et non pas simplement “ http:// ”

4. DONNÉES PERSONNELLES

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de modification et de suppression des données personnelles que vous nous avez communiquées. Vous pouvez exercer ce droit en nous envoyant votre demande auprès de votre agence Service Voyages habituelle

Aucune donnée supplémentaire ne sont récoltée par notre site si ce n’est celles précisées en point 1, 2 & 3.